Polityka Prywatności

Wprowadzenie

W Naniby poważnie traktujemy Twoją prywatność oraz prywatność Twoich dzieci. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej i powiązanych usług (łącznie zwanych "Usługami").

Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się na postanowienia niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tymi postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) – UE 2016/679
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• UK GDPR i Data Protection Act 2018

Informacje, które gromadzimy

1. Informacje, które nam przekazujesz

Możemy gromadzić informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz, gdy:

• Tworzysz konto lub rejestrujesz się w naszych Usługach
• Subskrybujesz nasz newsletter lub listę mailingową
• Kontaktujesz się z nami e-mailem, przez formularz kontaktowy lub media społecznościowe
• Uczestniczysz w ankietach, sondażach lub działaniach promocyjnych

Te informacje mogą obejmować:

• Imię i dane kontaktowe: Imię, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu
• Dane logowania: Nazwa użytkownika, hasło (szyfrowane), pytania bezpieczeństwa
• Informacje o płatności: Przetwarzane przez bezpiecznych zewnętrznych procesorów płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych)
• Informacje o profilu: Imię rodzica/opiekuna, zakres wieku dziecka (jeśli podano), preferencje
• Komunikacja: Wiadomości, opinie i inne treści przesyłane do nas

2. Informacje gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z naszych Usług automatycznie gromadzimy pewne informacje, w tym:

• Informacje o urządzeniu i użytkowaniu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, unikalne identyfikatory urządzenia, informacje o sieci komórkowej
• Dane logowania: Czas dostępu, przeglądane strony, używane funkcje, napotkane błędy
• Informacje o lokalizacji: Przybliżona lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP (nie precyzyjna lokalizacja GPS)

3. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu gromadzenia i śledzenia informacji o Twojej aktywności przeglądania. Więcej szczegółów znajdziesz w sekcji Pliki cookie i śledzenie poniżej.

4. Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, takich jak:

• Platformy mediów społecznościowych (jeśli połączysz swoje konto)
• Procesory płatności (dokonując zakupów)
• Dostawcy narzędzi analitycznych (zagregowane, zanonimizowane dane)

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy gromadzone informacje do następujących celów:

• Świadczenie i ulepszanie Usług: Dostarczania, utrzymywania i ulepszania naszych Usług, w tym obsługi klienta
• Przetwarzanie transakcji: Przetwarzania płatności, wysyłania potwierdzeń i zarządzania subskrypcjami
• Komunikacja z Tobą: Wysyłania aktualizacji, alertów bezpieczeństwa i wiadomości wsparcia
• Personalizacja: Dostosowywania Twoich doświadczeń i dostarczania odpowiednich treści
• Analityka i badania: Analizowania wzorców użytkowania, ulepszania funkcji i opracowywania nowych usług
• Zgodność z prawem: Przestrzegania obowiązków prawnych i ochrony naszych praw
• Bezpieczeństwo: Wykrywania, zapobiegania i rozwiązywania problemów technicznych oraz oszustw

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Jeśli jesteś zlokalizowany w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), opieramy się na następujących podstawach prawnych:

• Zgoda: Gdy wyraźnie wyrażasz zgodę na określone działania przetwarzania
• Wykonanie umowy: Aby wypełnić nasze obowiązki wynikające z Warunków Korzystania z Usługi
• Obowiązek prawny: Aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa
• Prawnie uzasadnione interesy: Do celów takich jak zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sieci i ulepszanie naszych Usług

Pliki cookie i technologie śledzenia

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenia i pozwalają naszym Usługom działać prawidłowo.

Typy używanych plików cookie

1. Niezbędne pliki cookie (wymagane)

Te pliki cookie są niezbędne do działania Usług. Umożliwiają one podstawowe funkcje, takie jak:

• Uwierzytelnianie użytkowników i dostęp do konta
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
• Utrzymywanie stanu sesji

2. Pliki cookie analityczne

Używamy narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszych Usług:

• Google Analytics / podobne narzędzia
• Wyświetlenia stron, przepływy użytkowników i użycie funkcji
• Informacje o urządzeniach i przeglądarkach
• Tylko dane zanonimizowane i zagregowane

3. Pliki cookie marketingowe

Z Twoją zgodą możemy używać plików cookie marketingowych do:

• Wyświetlania odpowiednich reklam
• Śledzenia skuteczności kampanii
• Personalizacji treści na podstawie Twoich zainteresowań

Usługi stron trzecich

Możemy korzystać z usług stron trzecich, które umieszczają pliki cookie na Twoim urządzeniu:

• Google Analytics: Analityka internetowa (zobacz Politykę Prywatności Google)
• Procesory płatności: Stripe, PayPal (zobacz ich odpowiednie polityki prywatności)
• Dostawcy usług e-mail: Do newsletterów i e-maili transakcyjnych

Zarządzanie plikami cookie

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie przez:

• Ustawienia przeglądarki: Większość przeglądarek pozwala blokować lub usuwać pliki cookie
• Baner plików cookie: Użyj naszego banera zgody na pliki cookie, aby zarządzać preferencjami
• Narzędzia rezygnacji: Niektóre usługi stron trzecich oferują mechanizmy rezygnacji

Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszych Usług.

Ujawnianie i udostępnianie stronom trzecim

Kiedy możemy udostępniać Twoje informacje

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Jednak możemy udostępniać Twoje informacjom stronom trzecim w następujących okolicznościach:

1. Dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi firmami zewnętrznymi, które pomagają nam obsługiwać nasze Usługi:

• Dostawcy hostingu chmurowego (przechowywanie danych, bezpieczeństwo)
• Dostawcy narzędzi analitycznych (wgląd w użytkowanie)
• Procesory płatności (przetwarzanie transakcji)
• Dostawcy usług e-mail (komunikacja)
• Platformy obsługi klienta

Ci dostawcy usług mają dostęp do Twoich informacji tylko w celu wykonywania konkretnych zadań w naszym imieniu i są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych.

2. Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na:

• Ważne żądania prawne (nakazy sądowe, wezwania, nakazy przeszukania)
• Regulacje rządowe lub zapytania organów ścigania
• Ochrona naszych praw, mienia lub bezpieczeństwa
• Zapobieganie oszustwom lub nielegalnej działalności

3. Transakcje biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje informacje mogą zostać przeniesione na nowego właściciela.

4. Z Twoją zgodą

Możemy udostępniać Twoje informacje stronom trzecim, gdy wyraziłeś nam wyraźną zgodę na takie działanie.

Transfer danych poza Twoją jurysdykcję

Twoje informacje mogą być przesyłane i przetwarzane w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. Standardowe Klauzule Umowne RODO).

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji:

• Szyfrowanie: Dane są szyfrowane w trakcie transmisji (HTTPS/TLS) i w spoczynku
• Kontrola dostępu: Ściśle ograniczone limity dostępu i wymagania uwierzytelniania
• Regularne audyty: Okresowe przeglądy bezpieczeństwa i oceny luk
• Bezpieczny rozwój: Najlepsze praktyki bezpieczeństwa w cyklu życia oprogramowania

Mimo naszych najlepszych starań, żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż staramy się chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje informacje tak długo, jak jest to konieczne do:

• Wypełnienia celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności
• Przestrzegania obowiązków prawnych
• Rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów
• Utrzymywania rekordów biznesowych zgodnie z prawem

Gdy usuniesz swoje konto, usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane osobowe w rozsądnym okresie, z wyjątkiem przypadków, w których przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Twoje prawa do prywatności

Prawa zgodnie z RODO (mieszkańcy EOG/Wielkiej Brytanii)

Jeśli jesteś zlokalizowany w EOG lub Wielkiej Brytanii, masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możliwość żądania kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Możliwość żądania poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Możliwość żądania usunięcia swoich danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możliwość żądania ograniczenia sposobu wykorzystywania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: Możliwość żądania przeniesienia danych do innej usługi
• Prawo do sprzeciwu: Prawo do sprzeciwienia się pewnym działaniom przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody: Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie (gdzie zgoda jest podstawą prawną)

Prawa zgodnie z CCPA (mieszkańcy Kalifornii)

Mieszkańcy Kalifornii mają następujące prawa:

• Prawo do wiedzy: Możliwość żądania ujawnienia kategorii gromadzonych i wykorzystywanych danych osobowych
• Prawo do usunięcia: Możliwość żądania usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji: Możliwość rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych (uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do niedyskryminacji: Brak dyskryminacyjnego traktowania za wykonywanie praw

Jak wykonać te prawa

Aby wykonać którekolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem hello@naniby.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni (lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa).

Prywatność dzieci (zgodność z COPPA)

Nasz zaangażowanie w prywatność dzieci

Naniby zostało zaprojektowane dla rodzin z małymi dziećmi. Jesteśmy zaangażowani w ochronę prywatności dzieci i przestrzegamy Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) oraz innych obowiązujących przepisów o prywatności dzieci.

Gromadzenie informacji od dzieci

NIE gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia bez zgody rodziców.

Jeśli nasze Usługi są skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia:

• Otrzymujemy zweryfikowaną zgodę rodziców przed gromadzeniem danych osobowych
• Zapewniamy rodzicom bezpośrednie zawiadomienie o naszych praktykach informacyjnych
• Zapewniamy rodzicom prawo do przeglądu i usunięcia informacji o ich dziecku
• Nie uzależniamy udziału od gromadzenia większej ilości danych osobowych niż to konieczne

Kontrola i dostęp rodziców

Rodzice i opiekunowie mają prawo do:

• Przeglądania danych osobowych, które zgromadziliśmy o ich dziecku
• Żądania usunięcia danych osobowych ich dziecka
• Odmowy dalszego gromadzenia lub wykorzystywania danych ich dziecka
• Rezygnacji z określonych działań gromadzenia danych

Aby wykonać te prawa, rodzice mogą skontaktować się z nami pod adresem hello@naniby.com z dopiskiem "Żądanie COPPA" w temacie.

Użycie szkolne i edukacyjne

Jeśli nasze Usługi są używane w środowiskach edukacyjnych, możemy gromadzić informacje od uczniów za zgodą szkoły. Szkoły mają możliwość przeglądania i usuwania informacji o uczniach.

Dodatkowe zabezpieczenia dla dzieci

• Brak reklam behawioralnych skierowanych do dzieci
• Brak śledzenia lokalizacji dla dzieci
• Ograniczone gromadzenie danych do niezbędnego do działania usługi
• Enhanced security and privacy measures for children's accounts

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia:

• Zmian w naszych praktykach i Usługach
• Zmian w obowiązujących przepisach prawa
• Ulepszeń technicznych i operacyjnych
• Opinii od naszych użytkowników

Zawiadomienie o zmianach

Powiemy Ci o wszelkich istotnych zmianach poprzez:

• Opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej
• Wysłanie powiadomienia e-mail (jeśli masz konto)
• Wyświetlenie wyraźnego powiadomienia w naszych Usługach

Twoje dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zaktualizowanej polityki stanowi akceptację zmian.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk danych, skontaktuj się z nami:

E-mail: hello@naniby.com

Strona internetowa: https://naniby.com

Inspektor Ochrony Danych (UE/Wielka Brytania)

Jeśli jesteś zlokalizowany w EOG lub Wielkiej Brytanii i masz obawy związane z prywatnością, możesz również skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych:

• Wielka Brytania: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
• UE: Skontaktuj się z krajowym organem ochrony danych

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od otrzymania.